Términos y Condiciones Promoción "10% de Cashback con tu Tarjeta Recargable  VISA TENGO" La presente promoción está organizada por TENGO y se rige por los siguientes términos y condiciones. Vigencia La promoción estará vigente del 06 al 31 de octubre de 2026. Elegibilidad La promoción es válida para personas naturales que cuenten con una cuenta TENGO activa y realicen compras con su Tarjeta VISA TENGO durante la vigencia de la promoción. También podrán participar los usuarios que soliciten y activen su Tarjeta VISA TENGO durante el período promocional y cumplan con las condiciones establecidas en estos términos y condiciones. La promoción es de carácter público. La promoción no es acumulable con otros beneficios o promociones vigentes. Mecánica de la promoción Los usuarios podrán recibir un 10% de cashback en compras realizadas con su Tarjeta VISA TENGO, física o virtual, según la categoría participante de cada día: Lunes: Supermercados. Martes: Comida rápida. Miércoles: Gasolineras. Jueves: Compras en línea. Viernes: Tiendas por departamento. Condiciones del beneficio Aplica únicamente para compras de L450 o más. El cashback máximo será de L120 acumulados por cliente durante toda la promoción. Promoción válida para las primeras 50 personas que cumplan con todas las condiciones establecidas o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. El cashback será acreditado en la cuenta TENGO del cliente dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles posteriores al procesamiento de la compra. La clasificación de los comercios participantes dependerá del código de categoría de comercio (MCC) asignado por la red de pagos correspondiente. Cada categoría aplica exclusivamente en el día indicado en el calendario de la promoción. Las compras realizadas en una categoría participante en un día distinto no serán elegibles para cashback. Restricciones No aplican compras menores a L450. La compra debe realizarse en las horas comprendidas del día, iniciando cada rubro No aplican transacciones anuladas, reversadas, rechazadas, fraudulentas o devueltas. No aplican retiros de efectivo, transferencias, retiros ni operaciones que no correspondan a compras de bienes o servicios. En caso de devolución o reverso de una compra que haya generado cashback, TENGO podrá retirar el beneficio previamente acreditado. Canales oficiales de comunicación La información oficial de esta promoción será comunicada a través de los canales oficiales de TENGO, incluyendo redes sociales, SMS, WhatsApp, correo electrónico y Centro de Atención Telefónica. TENGO no se hace responsable por información publicada o difundida por terceros no autorizados. Condiciones generales El usuario deberá mantener su cuenta activa para recibir el beneficio. TENGO se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de las condiciones de la promoción antes de acreditar cualquier cashback. No aplican transacciones fraudulentas o que incumplan las políticas de uso de la plataforma y la regulación de los entes autorizados. TENGO podrá modificar, suspender o cancelar la promoción y/o estos términos y condiciones en cualquier momento por causa justificada, notificándolo a través de sus canales oficiales. La participación en la promoción implica el conocimiento y aceptación total de los presentes términos y condiciones. No aplican transacciones fraudulentas, reservadas o que incumplan las políticas de uso de la plataforma y la regulación de los entes autorizados (CNBS – BCH).   Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción y/o estos términos y condiciones en cualquier momento, por causa justificada, notificando a través de nuestros canales oficiales.  La participación en la promoción implica el conocimiento y aceptación total de los presentes términos y condiciones.   TENGO no se hace responsable por gastos secundarios incurridos por el ganador, tales como transporte, viáticos o cualquier otro concepto. Es necesario que el ganador se presente con su Documento de Identificación Nacional (DNI), original al momento de la entrega de su premio. En caso de que el ganador no pueda asistir a la entrega por motivos de fuerza mayor, deberá enviar a un tercero autorizado. Dicho representante deberá presentar una copia del DNI del ganador firmada y autorizando que pueda reclamar el premio, y su propio DNI para corroborar su identidad. Al participar en esta promoción, los participantes aceptan y autorizan expresamente a TENGO para que su nombre, voz e imagen sean utilizados en programas de televisión, publicaciones en redes sociales y demás medios publicitarios o material de divulgación con fines promocionales. Esta autorización no genera el derecho de compensaciones, remuneraciones ni regalías adicionales, renunciando los participantes a cualquier reclamo por derechos de imagen.  TENGO, un plan para vos.

Términos y Condiciones Promoción ¡TENGO algo para vos! La presente promoción está organizada por TENGO y se rige por los siguientes términos y condiciones.  Vigencia  La promoción estará vigente del 03 al 30 de septiembre de 2026.    Elegibilidad  Promoción válida para usuarios de la App TENGO. Usuarios nuevos, activos y desconectados. La promoción es personal e intransferible y no es de carácter público.   Promoción no acumulable con otros beneficios o promociones vigentes.  Mecánica de la promoción  El usuario debe realizar una o más compras o pagos en línea, desde la App y/o una o más compras o pagos en físico con la Tarjeta Recargable VISA TENGO; para participar en el sorteo de múltiples premios. Aplica únicamente a transacciones mayores a L300.00, cada una, realizadas entre el 03 y 30 de septiembre de 2026.  El monto de las transacciones no es acumulable. Aplica a todos los rubros en comercios nacionales e internacionales. Solo aplica un premio por ganador.  Entrega de los premios  Al finalizar la promoción, se realizará un sorteo aleatorio entre todos los participantes que cumplan con los presentes términos y condiciones. En la primera semana de octubre se va a contactar a los ganadores y solicitar sus datos para coordinar la entrega. El premio debe ser reclamado en la fecha acordada por el equipo TENGO, de no ser así, el premio será anulado.    Canales oficiales de comunicación  La información oficial de esta promoción será comunicada por nuestros canales oficiales de redes sociales, SMS y/o WhatsApp (504 3371-1721) y correo electrónico, o nuestro Centro De Atención Telefónica con el 2280-8646. TENGO no se hace responsable por información publicada o difundida por terceros no autorizados. Condiciones generales  El usuario debe mantener su cuenta activa para poder recibir el beneficio.  TENGO se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de las condiciones antes de otorgar cualquier beneficio.  No aplican transacciones fraudulentas, reservadas o que incumplan las políticas de uso de la plataforma y la regulación de los entes autorizados (CNBS – BCH). La promoción no es acumulable con otras promociones vigentes.  Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción y/o estos términos y condiciones en cualquier momento, por causa justificada, notificando a través de nuestros canales oficiales.  La participación en la promoción implica el conocimiento y aceptación total de los presentes términos y condiciones.   TENGO no se hace responsable por gastos secundarios incurridos por el ganador, tales como transporte, viáticos o cualquier otro concepto. Es necesario que el ganador se presente con su Documento de Identificación Nacional (DNI), original al momento de la entrega de su premio. En caso de que el ganador no pueda asistir a la entrega por motivos de fuerza mayor, deberá enviar a un tercero autorizado. Dicho representante deberá presentar una copia del DNI del ganador firmada y autorizando que pueda reclamar el premio, y su propio DNI para corroborar su identidad. Al participar en esta promoción, los participantes aceptan y autorizan expresamente a TENGO para que su nombre, voz e imagen sean utilizados en programas de televisión, publicaciones en redes sociales y demás medios publicitarios o material de divulgación con fines promocionales. Esta autorización no genera el derecho de compensaciones, remuneraciones ni regalías adicionales, renunciando los participantes a cualquier reclamo por derechos de imagen.

Términos y Condiciones Promoción 15% CB Tarjeta TENGO La presente promoción está organizada por TENGO y se rige por los siguientes términos y condiciones.  Vigencia  La promoción estará vigente del 05 al 31 de agosto de 2026.    Elegibilidad  Promoción válida únicamente para usuarios seleccionados de la App TENGO. Base de clientes desconectados y preseleccionados.  La promoción es personal e intransferible y no es de carácter público.   Promoción no acumulable con otros beneficios o promociones vigentes.  Mecánica de la promoción  El usuario debe realizar una compra o pago en línea, desde la App y/o una compra o pago en físico con la Tarjeta Recargable VISA TENGO. No aplica a pagos dentro de la App Aplica únicamente a la primera transacción, por usuario, realizada entre el 05 y 31 de agosto de 2026.  Aplica a todos los rubros en comercios nacionales e internacionales. Recibirá un 15% de Cashback sobre el monto de la primera transacción. No es acumulable.  Monto máximo del beneficio: L120.  Entrega de los premios  El usuario será acreditado directamente en su cuenta TENGO en un plazo de hasta 30 días calendario posteriores al cumplimiento de las condiciones.  El beneficio será otorgado en forma de cashback o saldo dentro de la aplicación.    Canales oficiales de comunicación  La información oficial de esta promoción será comunicada únicamente por nuestra línea de SMS y/o WhatsApp (504 3371-17-21) y correo electrónico.  TENGO no se hace responsable por información publicada o difundida por terceros no autorizados. Condiciones generales  El usuario debe mantener su cuenta activa para poder recibir el beneficio.  TENGO se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de las condiciones antes de otorgar cualquier beneficio.  No aplican transacciones fraudulentas, reservadas o que incumplan las políticas de uso de la plataforma y la regulación de los entes autorizados (CNBS – BCH). La promoción no es acumulable con otras promociones vigentes.  Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción y/o estos términos y condiciones en cualquier momento, por causa justificada, notificando a través de nuestros canales oficiales.  La participación en la promoción implica el conocimiento y aceptación total de los presentes términos y condiciones.

Términos y Condiciones Promoción Viaje a Roatán usuarios nuevos La presente promoción está organizada por TENGO y se rige por los siguientes términos y condiciones.  Vigencia  La promoción estará vigente del 05 al 31 de agosto de 2026.    Participantes Podrán participar en la promoción: Usuarios nuevos que descarguen la App TENGO, se registren y hagan su primera compra con la Tarjeta TENGO, durante la vigencia de la promoción. Usuarios seleccionados por TENGO que reciban una comunicación mediante WhatsApp, SMS y/o corrreo electrónico.  Mecánica de la promoción  El usuario debe descargar la App TENGO y completar exitosamente el proceso de registro. El usuario debe realizar su primera transacción durante el mes de agosto de 2026 y debe ser con la Tarjeta TENGO.  La transacción puede ser una compra nacional o internacional.   Premio Un viaje a Roatán para dos personas, hospedaje todo incluido. *El viaje deberá realizarse antes del 30 de septiembre de 2026. *No aplica para días festivos ni temporadas altas. *El premio no es transferible ni canjeable por dinero.   Entrega de los premios  Al finalizar la promoción, se realizará un sorteo aleatorio entre todos los participantes que cumplan con los presentes términos y condiciones. El martes 01 de septiembre se va a contactar al ganador y solicitar sus datos para coordinar la entrega. El premio debe ser reclamado en la fecha acordada, de no ser así, el premio será anulado.   Canales oficiales de comunicación  La información oficial de esta promoción será comunicada únicamente por nuestra línea de SMS y/o WhatsApp (504 3371-17-21) y correo electrónico.  TENGO no se hace responsable por información publicada o difundida por terceros no autorizados. Condiciones generales  El usuario debe mantener su cuenta activa para poder recibir el beneficio.  TENGO se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de las condiciones antes de otorgar cualquier beneficio.  No aplican transacciones fraudulentas, reservadas o que incumplan las políticas de uso de la plataforma y la regulación de los entes autorizados (CNBS – BCH). No se aceptan compras realizadas fuera del período de vigencia.  La promoción no es acumulable con otras promociones vigentes.  Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción y/o estos términos y condiciones en cualquier momento, por causa justificada, notificando a través de nuestros canales oficiales.  La participación en la promoción implica el conocimiento y aceptación total de los presentes términos y condiciones.

Términos y Condiciones PROMOCIÓN TEN-GOOL 2026  La promoción es organizada por TENGO y se regirá por los siguientes términos y condiciones  Vigencia La promoción será válida del 01 de junio al 19 de julio de 2026.  Durante este período, los usuarios podrán acumular puntos por realizar transacciones desde la App TENGO y aumentar sus oportunidades de ganar premios.  ¿Cómo participá? Cada vez que realizás una transacción válida en la App TENGO acumulás puntos. Entre más puntos sumés, más oportunidades tendrás de ganar.  Acumulación de puntos Cobro de remesas: 20 puntos por cada remesa Cash In (recarga en punto físico, kisoco o desde cuenta bancaria): 15 puntos por cada recarga Compras y pagos con tarjeta física o virtual: 10 puntos por cada compra/transacción  *Aplican entre otros: pago de servicios públicos, pago de cuotas, compras en línea, compras supermercados, pago de combustible, etc.  *Únicamente acumularán punto las transacciones exitosas, procesadas y completadas dentro de la vigencia de la promoción. No aplican transacciones anuladas, reservadas, rechazadas, incompletas o fraudulentas. *No existe un monto mínimo de transacción para acumular puntos, sin embargo, TENGO se reserva el derecho de excluir transacciones realizadas con el único propósito de alterar la mecánica de la promoción.  Premios Se seleccionarán un total de 43 ganadores distribuidos de la siguiente manera: 8 Televisores de 50” 10 premios de 15,000 COINS canjeables por dinero (equivalentes a L1,500.00 cada uno) 25 Kits Mundialistas (incluye camisa y pelota del Mundial)  Sistema de premiación Los premios serán asignados según la cantidad de puntos acumulados por cada participante durante la vigencia de la promoción.  Los usuarios con mayor acumulación de puntos participarán prioritariamente por los premios de mayor valor. La asignación de premios seguirá el siguiente orden: Televisores de 50 pulgadas Kits Mundialistas Premios de COINS  Un mismo usuario solo podrá resultar ganador de un premio durante toda la promoción.  Fechas de premiación  Primera premiación: 19 de junio de 2026 Se entregarán: 15 Kits Mundialistas  Segunda premiación: entre el 20 y 25 de julio de 2026 Se entregarán:  8 Televisores de 50” 10 Kits Mundialistas 10 premios de 15,000 COINS  Notificación de ganadores Los ganadores serán contactados por TENGO a través de sus canales oficiales WhatsApp oficial del área de Mercadeo de TENGO +5043371-1721 Call Center oficial de TENGO 2280-86846  Entrega de premios Los ganadores deberán presentarse personalmente en el lugar, fecha y horario indicados por TENGO para reclamar su premio.  La fecha límite para reclamar cualquier premio será el 14 de agosto de 2026.  En caso de que un ganador no responda a las comunicaciones realizadas por TENGO, no se presente a reclamar el premio o no complete el proceso de entrega dentro del plazo establecido, se entenderá que renuncia voluntariamente al mismo.  TENGO podrá asignar el premio a un ganador suplente seleccionado conforme los criterios de la promoción.  Si el ganador suplente tampoco reclama el premio dentro del plazo indicado, el premio quedará sin efecto y podrá ser utilizado por TENGO en futuras promociones o actividades comerciales.  Canales oficiales de comunicación La información oficial de esta promoción será comunicada únicamente a través de los canales oficiales de TENGO, incluyendo: Redes sociales oficiales Aplicación móvil Comunicaciones directas autorizadas por TENGO  TENGO no se hace responsable por información publicada o difundida por terceros no autorizados.  Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción y/o estos términos y condiciones en cualquier momento, por causa justificada, notificando a través de nuestros canales oficiales.  La participación en la promoción implica el conocimiento y aceptación total de los presentes términos y condiciones.

Términos y Condiciones PROMOCIÓN CAMISAS DEL MOTAGUA FIRMADAS POR LOS JUGADORES 2026  La promoción es organizada por TENGO y se regirá por los siguientes términos y condiciones  Vigencia La promoción será válida del 20 al 23 de mayo de 2026.  Participantes Podrán participar en la promoción: Usuarios nuevos que realicen la compra de sus boletos para el partido de la gran final entre Motagua vs Marathón a través de la App. Usuarios activos que realicen la compra de sus boletos para el partido de la gran final entre Motagua vs Marathón a través de la App. Personas que sigan activamente las cuentas oficiales de TENGO en Facebook, Instagram , canal de WhatsApp, TikTok, X (antes twitter), YouTube y demás plataformas digitales que la empresa determine convenientes.   Mecánica de la promoción  Para participar, los usuarios de TENGO deberán adquirir al menos un (1) boleto, para cualquier localidad, destinado al partido de la gran final que se llevará a cabo el 24 de mayo de 2026 en el Estadio Nacional José de la Paz Herrera "Chelato Uclés", realizando dicha compra estrictamente a través de la App TENGO.    Exclusiones La promoción no aplica para boletos adquiridos en kioscos, Caja Ficohsa o Puntos TENGO. Aplica de forma exclusiva para usuarios que compren boletos para el partido de la gran final “Motagua vs Marathón” mediante la App TENGO. La cantidad de boletos comprados por un mismo usuario no incrementa sus posibilidades de ganar, se entregará estrictamente un (1) premio por persona.  No podrá participar colaboradores directos de GFF.  Quedan excluidos de esta promoción las personas que se dediquen a la comercialización o revent ade indumentaria deportiva y/u otros productos relacionados con este evento o con partidos del Club Deportivo Motagua en general.    Entrega de premios Las camisas serán entregadas a los ganadores el día del partido, (24 de mayo del 2026) en las afueras del Estadio Nacional José de la Paz Herrera “Chelato Uclés”, en el horario y punto especifico dispuesto por el equipo de mercadeo de TENGO.  La responsabilidad de TENGO culmina con la entrega de los premios. TENGO no se hace responsable por gastos secundarios incurridos por el ganador, tales como transporte, acarre, viáticos o cualquier otro concepto.  Es necesario que el ganador se presente con su Documento Nacional de Identificación Nacional (DNI), original al momento de la entrega de su premio.  En caso de que el ganador no pueda asistir a la entrega por motivos de fuerza mayor, deberá enviar a un tercero autorizado. Dicho representante deberá presentar una copia del DNI del ganador firmada y autorizando que pueda reclamar el premio, y su propio DNI para corroborar su identidad. Ambos documentos serán retenidos por el equipo de mercadeo para debido registro.  Los premios son personales e intransferibles y no son canjeables por dinero en efectivo ni otros bienes. Los premios no se entregarán a menores de edad.  Las fechas, horas y nombres de los ganadores se anunciarán públicamente; el equipo de mercadeo se pondrá en contacto directo con ellos para coordinar los detalles de la entrega.  Al participar en esta promoción, los participantes aceptan y autorizan expresamente a TENGO para que su nombre, voz o imagen sean utilizados en programas de televisión, publicaciones en las redes sociales y demás medios publicitarios o material de divulgación con fines promocionales. Esta autorización no genera el derecho a compensaciones, remuneraciones ni regalías adicionales, renunciando los participantes a cualquier reclamo por derechos de imagen.     Canales oficiales de comunicación La información oficial de esta promoción será comunicada únicamente a través de los canales oficiales de TENGO, incluyendo: Redes sociales oficiales Aplicación móvil Comunicaciones directas autorizadas por TENGO  TENGO no se hace responsable por información publicada o difundida por terceros no autorizados.  Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción y/o estos términos y condiciones en cualquier momento, por causa justificada, notificando a través de nuestros canales oficiales.  Queda entendido que los clientes que participen en esta promoción automáticamente aceptan los términos, condiciones y restricciones establecidos en el presente reglamento.

REGLAMENTO COINS PROMOCIONALES TENGO    Las COINS promocionales son un beneficio otorgado por TENGO a determinados usuarios como parte de campañas promocionales específicas. Dichas promociones no son de carácter público y aplican únicamente a los usuarios que hayan sido previamente seleccionados y notificados mediante una comunicación oficial enviada a través de los canales autorizados de TENGO, tales como SMS ( +504 3158‑5496 ) o WhatsApp ( +504 8853‑0447 ).  Las COINS podrán ser acreditadas al usuario como incentivo por la realización de acciones específicas dentro de la App TENGO (incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, la realización de transacciones), o bien como premio derivado de dinámicas promocionales definidas por TENGO. La cantidad de COINS acreditadas, así como las acciones necesarias para obtenerlas, estarán sujetas a las condiciones particulares de cada promoción.  Las COINS acumuladas podrán ser canjeadas por dinero dentro de la App TENGO, siempre y cuando el usuario alcance un mínimo de 5,000 (cinco mil) COINS acumuladas en su cuenta. El canje estará sujeto a la validación correspondiente y a las condiciones vigentes establecidas por TENGO al momento de la redención.  Una vez acreditadas en la cuenta del usuario, las COINS contarán con un periodo de vigencia limitado para su redención. En caso de que las COINS no sean canjeadas dentro del plazo aplicable, expirarán automáticamente, y TENGO se reserva el derecho de retirarlas de la cuenta del usuario sin responsabilidad alguna.  Para las COINS otorgadas como parte de promociones realizadas durante el mes de abril de 2026, la fecha límite para su redención será el 31 de mayo de 2026. Posterior a dicha fecha, cualquier COIN que no haya sido utilizada será eliminada de forma automática y definitiva.  Las COINS son personales, intransferibles y no reembolsables, no pudiendo ser vendidas, cedidas, intercambiadas ni transferidas a otros usuarios. TENGO se reserva el derecho de suspender o cancelar el beneficio en caso de detectar un uso indebido, fraudulento o contrario a las políticas y términos de la plataforma.  El uso, acumulación y canje de COINS implica la aceptación total del presente reglamento, así como de los Términos y Condiciones generales de la App TENGO. TENGO se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar las promociones y las condiciones de las COINS en cualquier momento, previa comunicación a los usuarios por los canales oficiales.